Dasar Privasi imaju –
Data Anda Selamat Bersama Kami

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi imaju. Dokumen ini digubal untuk memaklumkan anda secara telus tentang bagaimana imaju, sebagai pengendali platform hiburan dalam talian di Malaysia, mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah domain imaju.win, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform imaju, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

imaju beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan bahawa semua maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami dikendalikan dengan teliti, selamat, dan secara beretika. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dasar ini dengan versi Bahasa Melayu rasmi, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

imaju mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan cekap. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpulkan:

A. Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir dan jantina untuk tujuan pengesahan umur
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Kewarganegaraan dan negara kediaman
• Gambar wajah atau selfie bersama dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC)

B. Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri

C. Data Kewangan

• Maklumat akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan (nombor akaun, nama bank)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod pembayaran dan pengesahan pembayaran

D. Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar
• Sejarah log masuk termasuk tarikh, masa, dan lokasi anggaran
• Rekod aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform
• Data kuki dan pengecam peranti untuk pengesahan keselamatan

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

imaju menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

• Pengesahan identiti dan KYC: Memastikan anda adalah individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun sebelum dibenarkan bermain.
• Pemprosesan akaun: Mencipta, mengekalkan, dan mengurus akaun pemain anda termasuk tetapan, keutamaan, dan sejarah aktiviti.
• Pemprosesan pembayaran: Membolehkan deposit dan pengeluaran yang selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay, dan Boost.
• Pencegahan penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, melindungi platform daripada penyalahgunaan, dan memastikan persekitaran permainan yang adil untuk semua pemain.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan, dan perubahan dasar.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

4 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

imaju melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Tempoh Penyimpanan: Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia — biasanya enam (6) tahun selepas akaun ditutup bagi rekod kewangan, selaras dengan keperluan audit dan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML).

• Pelayan data imaju dilindungi dengan firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
• Akses kepada data peribadi pemain di pihak dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang perlu tahu sahaja (need-to-know basis)
• Semua kakitangan imaju yang mempunyai akses kepada data pemain tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh diterbalikkan — tiada seorang pun di imaju yang boleh melihat kata laluan sebenar anda
• Sistem pemantauan 24/7 mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan dan bertindak balas secara automatik

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak seratus peratus. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

5 Perkongsian dan Pendedahan Data

imaju tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank dan operator e-dompet yang berlesen untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan: Data sesi permainan yang perlu dikongsi dengan pembekal permainan untuk membolehkan fungsi permainan beroperasi dengan betul. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan imaju.
• Pihak berkuasa undang-undang: imaju akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa seperti polis, mahkamah, atau badan pengawal selia apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang Malaysia.
• Pencegahan pengubahan wang haram: Dalam situasi di mana terdapat syak wasangka aktiviti kewangan haram, imaju berkewajipan untuk melaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset imaju, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

imaju menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pemain menggunakan perkhidmatan kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana tanpanya, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebarang ralat yang dihadapi. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan, mencegah serangan CSRF, dan memastikan integriti sesi log masuk anda.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuh platform imaju. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pemain imaju, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dalam masa 72 jam bekerja.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan butiran akaun anda. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses bagi memastikan keselamatan data anda.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform imaju adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. imaju tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Akaun berkenaan akan ditangguhkan serta-merta sementara siasatan dijalankan
• Semua data peribadi yang berkaitan akan dipadamkan daripada sistem kami secara kekal
• Sebarang transaksi kewangan yang berkaitan akan dikembalikan mengikut prosedur yang bersesuaian
• Kes ini akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang

9 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, contohnya oleh pembekal perisian permainan atau infrastruktur pelayan awan yang beroperasi di pelbagai lokasi.

Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, imaju memastikan bahawa:

• Pemindahan tersebut hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia
• Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif ditandatangani dengan semua pihak penerima data di luar negara
• Klausa perlindungan data standard dimasukkan dalam semua kontrak dengan pembekal perkhidmatan antarabangsa
• Anda akan dimaklumkan tentang sebarang pemindahan data antarabangsa yang material yang melibatkan data anda

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pemindahan data antarabangsa yang berkaitan dengan akaun anda, sila hubungi pasukan privasi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

imaju berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda — imaju akan mengambil langkah-langkah berikut:

• Notifikasi e-mel akan dihantar kepada semua pemegang akaun aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notis jelas akan dipaparkan di halaman utama platform selama tempoh notis
• Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dasar ini akan dikemaskini untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini

Penggunaan berterusan platform imaju selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

11 Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara imaju mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

Untuk aduan formal yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami, anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.